（1）保安员要严格遵守交接班制度，按规定时间交接班。因故不能执勤，必须提前办理请假手续。

（2）上岗前准备工作：接班人员做好上岗准备，按规定着装、携带执勤用品，准时接班。

（3）交班：接班人员到达岗位后，双方先行敬礼，然后边注意观察，边做交接班事宜。交班人员应告知本班发生的情况和处理结果，并交待需要继续办理的事项。移交勤务登记薄，双方签字备查。接班者未到或未办理交接班手续，当班者不能离开。

2.请示报告制度

保安员遇到紧急情况或重大问题，要及时、具体、准确地向客户单位、上级领导和公安机关等有关部门请示、报告。

对客户单位、上级领导及公安机关处置紧急情况的指示，要立即、坚决执行，执行结果及时反馈，并做详细记录。

3.勤务检查制度

驻单位保安组织负责人或指定的勤务检查人员，负责对保安员执勤情况进行检查。勤务检查内容以保安员履行岗位职责情况为主。对勤务检查中发现的问题和处理结果，做好记录，重要问题及时向上级汇报。

4.勤务登记制度

勤务登记由当班人员负责记录。主要记载上级指示、通知、交办事项及值班期间发生和处理的问题，记录必须清晰、准确，不得随意涂改，并妥善保管。

5.岗位要求

（1）着装整齐，言语文明，手势规，站姿端正，精神饱满。

（2）熟记客户单位门卫规章制度、出入手续，使用的各种证件、标志、车辆牌号等。

（3）了解门卫区域环境状况和安全措施。

（4）熟悉和掌握客户单位部门机构的分布、位置、联系方式。

（5）基本熟悉和掌握客户单位内部人员情况。

6.保安员不得有下列行为

（1）限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；

（2）扣押、没收他人证件、财务；

（3）阻碍依法执行公务；

（4）参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；

（5）删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录；

（6）侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求的信息；

（7）违反法律、行政法规的其他行为。